Ботинки утепленные женские Caprice черные 9-26227-43 019

Сроки возврата и обмена.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

✔ Условия возврата для товаров надлежащего качества.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня получения заказа за счет покупателя согласно Закону «О защите прав потребителей». В случае получения товара надлежащего качества Клиент может осуществить возврат товара, проинформировав о возврате из-за несоответствия ожиданиям по контактным телефонам:

+38098 325-15-40

+38050 325-15-40

Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно:

• отсутствие следов использования потребителем: отсутствуют какие-либо механические повреждения, царапины, потертости, пятна и т.п.;
• сохранена и не повреждена товарная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• сохранены потребительские свойства продукта;

Возврат осуществляется службой доставки Новая Почта по тарифам транспортной компании за счет Покупателя.

Возврат средств производится путем перевода средств на счет получателя в формате в соответствии со стандартом IBAN, после получения и проверки отправки, в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

✔Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.

В случае получения и выявления Клиентом товара ненадлежащего качества, он может осуществить возврат товара проинформировав о желании замены или возврате товара по контактным номерам телефонов:

+38098 325-15-40

+38050 325-15-40

Информирование о получении товара ненадлежащего качества должно быть выполнено в первые 24 часа после получения товара Клиентом, уведомлением на электронную почту указанную на сайте магазина, или в мессенджере Telegram по номеру телефона +38098 325-15-40.

Возврат осуществляется за счет Получателя, службой доставки Новая Почта.

Возврат средств производится путем перевода средств на счет получателя в формате в соответствии со стандартом IBAN, после получения и проверки отправки, в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

Запросы на обмен/возврат без заполненного заявления к рассмотрению не принимаются!

Бланк заяви на повернення